Operation Manager

Operation Manager

Job Summary
Manage overall operations and is responsible for the effective and successful management of labor, productivity, quality control and safety measures as established and set for the Operations Department. Ensure safe and efficient operations. Serve as a company representative on regulatory issues. Enhance the operational procedure, systems and principles in the areas of information flow and management, business processes, enhanced management reporting and looks for opportunities to expand systems.

Job description :

  • Plan and review compensation actions; enforcing policies and procedures.
  • Contribute operations information and recommendations to strategic plans and reviews; prepare and complete action plans; implement production, productivity, quality and customer-service standards; resolve problems; complete audits; identify trends.
  • Forecast requirements; prepare an annual budget; schedule expenditures; analyze variances; initiating corrective actions.
  • Update job knowledge by participating in educational opportunities; reading professional publications; maintaining personal networks; participating in professional organizations.
  • Accomplish operations and organization mission by completing related results as needed.
  • Manage relationships with key operations vendors.
  • Communicate customer issues with operations team and devise ways of improving the customer experience, including resolving problems and complaints.
  • Responsible for supervisors, with review/approval responsibility for all operations employees.
  • Work closely with GM and management team to set and/or implement policies, procedures and systems and to follow through with implementation.
Qualifications :
  • Male or Female
  • Age not over 40 years
  • Bachelor Degree in Tourism, or Hotel management
  • 3-5 Years work experience with hotel industry, travel agency or related field
  • Work experience in utilizing/ supporting online travel applications
  • Work experience in utilizing/ supporting online travel applications
  • Very Good command of English in both oral and written
  • Good PC skills including MS Excel, Word, and PowerPoint Presentation
  • Excellent problem solving and analytical skill
  • Well organized with ability to meet deadline
  • Knowledge and experience in organizational effectiveness and operations management
  • Knowledge of business and management principles and practices

      สวัสดิการ :
1. ประกันสังคม
2. การประกันชีวิต, การประกันอุบัติเหตุ, การประกันทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง การประกันสุขภาพ (ผู้ป่วยใน และ ผู้ป่วยนอก)
3. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
4. ปรับเงินเดือนประจำปีและโบนัส
5. ตรวจสุขภาพประจำปี
6. วันเกิดพนักงาน มอบบัตรชมภาพยนตร์ 2 ที่นั่งให้พนักงานในเดือนเกิด
7. งานสังสรรค์ประจำปี
8. วันหยุดพักผ่อนประจำปี

* สวัสดิการและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ขึ้นอยู่เงื่อนไขของทางบริษัทฯ รวมถึงพิจารณาควบคู่ไปกับผลการ ดำเนินงานและนโยบายของบริษัทในแต่ละปี



Visitors: 183,256